В числе технических усовершенствований реализована динамическая корректировка форм по объектам и заемщикам, что делает работу с продуктом более удобной и точной, а также добавлены сервисы мониторинга, позволяющие банкам оперативно отслеживать ключевые показатели и управлять качеством процессов.
Среди новых бизнес-возможностей — анализ активности клиента во время грейс-периода. Эта функция позволяет формировать предодобренные предложения с учетом поведения заемщика, что делает взаимодействие с клиентом более персонализированным и увеличивает вероятность отклика на предложение.
Также доработана логика скоринга ипотечных заявок. Теперь при необходимости добавления или изменения информации только по одному из участников сделки скоринг запускается исключительно для этого участника. Такой подход значительно сокращает общее время скоринга и позволяет быстрее получать решение по заявке.
«Сегодня в кредитовании важна не только скорость обработки заявок, но и персонализация взаимодействия с клиентом. Наши обновления помогают банкам находить баланс между этими задачами: сокращать сроки принятия решений и одновременно предлагать клиентам действительно релевантные условия», — отметила Карина Буянова, директор дивизиона технологического развития розничного бизнеса Т1 Иннотех.
«Розничный кредитный конвейер» входит в продуктовый комплекс «Кредитный конвейер» — решение для автоматизации процессов кредитования в банковском секторе. Сервис также включает в себя «Корпоративный кредитный конвейер», позволяющий автоматизировать бизнес-процессы кредитования в корпоративном сегменте. Совокупность этих решений обеспечивает сквозную цифровизацию кредитных операций, повышает скорость обработки заявок и снижает операционные издержки.
