Оценка регионов проводится комплексно и включает около 50-ти метрик, объединенных по десяти направлениям. Среди них: госуслуги и жизненные ситуации, искусственный интеллект, поддержка ИТ-отрасли, подготовка кадров и другие. Ключевыми критериями были и остаются конкретные результаты по улучшению качества жизни людей за счет применения цифровых технологий.
В Челябинской области жители могут получать в электронном виде 89 массовых социально значимых услуг. Многие повседневные задачи можно решить онлайн: в сфере здравоохранения более 78% записей к врачу совершаются дистанционно – в том числе через чат-бот в МАКС, в ЖКХ можно проводить собрания собственников онлайн, оплачивать коммунальные услуги и передавать показания через приложение «Госуслуги.Дом», в сфере спорта – записаться на секцию через Интернет. Южноуральцы могут написать обращения по вопросам медицины, состоянию автодорог, дворов, благоустройству и другим актуальным темам через Платформу обратной связи, а затем отследить статус рассмотрения вопроса в личном кабинете на Госуслугах. По итогам первого полугодия 2026 года через систему отправлено порядка 90,5 тысяч сообщений.
Южный Урал является лидером по внедрению технологий искусственного интеллекта. Часть разработок с применением ИИ, такие как умный трамвай, цифровая система для анализа и определения зоны запрета торговли алкоголем, мониторинг захламленности контейнерных площадок, системы автоматической фиксации нарушений правил проезда пешеходных переходов и благоустройства, отмечены федеральными наградами. На портале «Цифровой регион» опубликована информация о 27 ИИ-решениях Челябинской области с подтвержденным эффектом – по этому показателю Южный Урал занимает первое место среди субъектов России.
Всё эти достижения наглядно показывают: за каждой цифрой в рейтинге стоят реальные цифровые решения, делающие жизнь людей комфортнее.
