conversations
Кейс: внедрение UC-платформы от MANGO OFFICE в Ростелеком
MAGNIT OMNI автоматизировал коммуникации с кандидатами с помощью MANGO OFFICE
Единый контакт-центр на базе Naumen Contact Center для «РКС-энерго»
За 48 часов можно проверить идею, но не доказать, что она окупится
Надежда Шалимова (ЭОС): «На «Осеннем документообороте – 2026» затронем очень много тем – актуальных, горячих, беспокоящих и CIO, и пользователей»
ЦБ
°
среда, 11 ноября 2026
Добавить компанию

исследование рынка

10.11.2026
Отдача от внедрения ИИ в клиентские сервисы не превышает 4% (Новости) Согласно опросу Gartner, только 4% организаций клиентского сервиса получили от инициатив в области искусственного интеллекта ожидаемую...
09.11.2026
«Телфин» подтвердил статус одного из лидеров рынка Telecom API (Новости) Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» третий год подряд удерживает позиции в тройке лучших российских платформ телеком API...
06.11.2026
Российский ИТ-рынок к 2032 году может вырасти более чем в два раза, до 5,1 трлн рублей (Новости) Компания «Софтлайн», инвестиционно-технологический холдинг с фокусом на инновации, сообщает о результатах ежегодного исследования...
03.11.2026
«Перспективный мониторинг»: в 3 квартале 2026 года число киберинцидентов снизилось на 12% (Новости) Компания «Перспективный мониторинг» (входит в ГК «ИнфоТеКС») опубликовала отчет SOC за третий квартал 2026 года. В отчете фиксируется...
02.11.2026
ГК Softline вошла в Топ-10 крупнейших поставщиков услуг IaaS и SaaS в России (Новости) ГК Softline (ПАО «Софтлайн»), инвестиционно-технологический холдинг с фокусом на инновации, вошла в Топ-10 ведущих российских поставщиков...
29.10.2026
ИТ-рынок в 2026 году: искать работу стало сложнее, зарплаты растут медленнее, а ИИ-навыки превращаются в новый стандарт (Новости) Российский ИТ-рынок в 2026 году вошел в фазу сложного и медленного найма: работодатели осторожнее открывают вакансии, а важным фактором...
29.10.2026
В России стартует IV Всероссийский опрос по цифровой трансформации (Новости) Artezio (входит в группу ЛАНИТ) совместно с компанией Comindware, ассоциациями BPM-профессионалов и РУССОФТ проведет IV Всероссийский...
28.10.2026
Кадровый голод: почему российским корпорациям не хватает AI-разработчиков и техно-лидеров (Новости) Компании ищут не просто программистов, а людей, способных оптимизировать команды через ИИ и синхронизировать стратегию с кодом.
20.10.2026
«Газинформсервис»: количество уязвимостей выросло на 79%, а окно для установки патчей сократилось до одного дня (Новости) Компания «Газинформсервис» выпустила отчёт по ландшафту угроз за III квартал 2026 года: 17,9 млн атак на ханипоты, бум уязвимостей...
15.10.2026
Подготовлено исследование о развитии промышленного ИИ (Новости) Российский рынок промышленного искусственного интеллекта может вырасти с 40 млрд рублей в 2025 году до 134 млрд рублей к 2030 году...
07.10.2026
Конкуренция на рынке связи смещается от количества предложений к уровню ответственности (Новости) Телеком-рынок проходит этап системных изменений: число операторов сокращается, а регуляторная нагрузка на участников растет. В «ОБИТ»...
02.10.2026
«Турбо Облако»: рынок публичных облаков в России достиг 383 млрд рублей, а ИИ меняет структуру спроса (Новости) «Турбо Облако» приняло участие в ежегодном исследовании Apple Hills Digital «Рынок облачных сервисов в РФ», подготовленном совместно...
02.10.2026
Автоответчики, спам-фильтры и новые требования к маркировке: с какими вызовами сталкиваются контакт-центры (Новости) 73% руководителей контакт-центров называют автоответчики и голосовых ассистентов одним из ключевых вызовов для эффективности исходящих...
09.09.2026
Naumen возглавил рейтинг крупнейших поставщиков ITSM-систем CNews Analytics (Новости) Компания подтвердила многолетнее лидерство на российском рынке ITSM: выручка направления достигла 3,01 млрд рублей, увеличившись на...
09.09.2026
В «ОБИТ» рассказали, как компаниям развивать эффект от ИИ (Новости) Согласно исследованию Операционного центра Сбербанка, измеримый эффект от ИИ чаще встречается в компаниях, где операционная модель...
01.09.2026
Андрей Гук, «ОБИТ»: нехватка инфраструктурных мощностей тормозит развитие ИТ-рынка (Новости) Согласно исследованию Т1 «ИТ-рынок в России 2025-2026: импульсы, энергия и потенциал», по итогам 2026 г. ИТ-рынок вырастет всего на...
31.08.2026
Сетевая инфраструктура в ЦОДах 2026: исследование «Инфосистемы Джет» и ИКС (Новости) За год значительно вырос интерес заказчиков к инфраструктуре для высоконагруженных GPU-кластеров: более чем у 30% респондентов в ЦОДе...
26.08.2026
Одно из десяти предприятий доходит до реальной промышленной роботизации (Новости) По данным оператора ИТ-решений «ОБИТ», количество уникальных квалифицированных запросов по проектам промышленной роботизации за январь...
20.08.2026
Эксперт Иван Хрулев, «Группа Астра»: стремительный рост спроса на специалистов по автоматизации продолжится интересом бизнеса к корпоративным платформам автоматизации (Новости) Спрос на специалистов по автоматизации в РФ увеличился на 22% за последние пять лет — следует из исследования hh.ru. Эксперт Хрулев...
19.08.2026
Российские ИТ-вендоры получили доступ к госзакупкам Вьетнама через механизм государственно-частного партнерства (Новости) Вьетнам создал правовые условия для участия иностранных технологических компаний в государственных проектах цифровой трансформации....
19.08.2026
Эксперт Анисимов из «Группы Астра» назвал 3 главных тренда роста облаков в России (Новости) Константин Анисимов (на снимке), заместитель генерального директора Astra Cloud обозначил ключевые тренды, которые сегодня формируют...
05.08.2026
Эксперт «ОБИТ» оценил влияние топливной ситуации на рынок электроники (Новости) По данным «Известий», сроки доставки техники из Китая в Россию автотранспортом выросли примерно вдвое, а стоимость перевозок увеличилась...
04.08.2026
Исследование Naumen: в 31% обращений в банки персонализация на входящей линии отсутствует или остается формальной (Новости) Эксперты Naumen проанализировали сотни звонков в 98 банков, чтобы оценить, как операторы управляют диалогом с клиентом на входящей...
31.07.2026
Аналитика «Телфин»: на 52% вырос спрос на сервисы анализа речи в первом полугодии 2026 года (Новости) Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» подвел итоги первого полугодия 2026 года и зафиксировал значительный рост числа подключений...
29.07.2026
ГК Softline вошла в топ крупнейших ИТ-компаний России (Новости) ГК Softline, инвестиционно-технологический холдинг с фокусом на инновации, вошла в топ рейтинга «Крупнейшие ИТ-компании России 2025»...
29.07.2026
На фоне рыночной турбулентности BSS удерживает позиции в Топ-25 крупнейших ИТ-компаний России по версии RAEX (Новости) Рейтинговое агентство RAEX представило результаты ежегодного рэнкинга крупнейших ИТ-компаний России, зафиксировав первое за 12 лет...
21.07.2026
ГК Softline вошла в число лидеров российского ИТ-рынка (Новости) ГК Softline, инвестиционно-технологический холдинг с фокусом на инновации, усилила позиции в Топ-10 рейтинга «Крупнейшие ИТ-компании...
17.07.2026
Рост потребления дата-центров в России превысил 30%, но рынок ограничен дисбалансом распределения мощностей (Новости) Потребление электроэнергии дата-центрами продолжает расти вслед за увеличением вычислительных мощностей. По данным АО «Системный оператор...
17.07.2026
Naumen занял 24% российского рынка облачных контакт-центров по итогам 2025 года (Новости) Российский вендор Naumen занял второе место на рынке облачных контакт-центров по итогам 2025 года, согласно рейтингу ТМТ Консалтинг....
16.07.2026
Исследование: к 2030 году расходы на ИИ в клиентском сервисе превысят затраты на персонал (Новости) Контур Университет в партнерстве с К2Тех и Naumen проанализировали более 100 кейсов внедрения искусственного интеллекта в контакт-центрах...