«Магнит», один из ведущих ритейлеров в России, начал внедрять собственный корпоративный мессенджер в компаниях-партнерах. Первой компанией, которая переходит в Tag, стала «Группа Астра».
Tag – собственная разработка «Магнита» на базе open-source платформы Mattermost, которую сотрудники компании используют с 2025 года. Она реализует все привычные функции современного мессенджера: позволяет обмениваться сообщениями и медиа в личных чатах и публичных каналах, совершать голосовые звонки, в том числе групповые, планировать отложенные сообщения, синхронизироваться с другими устройствами для доступа к переписке с телефона и компьютера. Команда «Магнита» продолжает развивать Tag, добавляя дополнительный функционал.
Приложения Tag доступны для всех мобильных и десктоп-платформ: Android, iOS, Windows, MacOS и Linux. В настоящее время «Группа Астра» завершает тестирование продукта и готовится к его запуску в промышленную эксплуатацию.
«В «Магните» более 250 тыс. сотрудников успешно пользуются корпоративным мессенджером Tag нашей собственной разработки. Такая значительная база пользователей позволяет нам уверенно предлагать наш продукт компаниям-партнерам. Мы уверены, что Tag – оптимальное решение для «Группы Астра» и рады нашему партнерству в новом направлении», — комментирует Егор Карицкий, директор по ИТ-инфраструктуре розничной сети «Магнит».
«Мы использовали корпоративный мессенджер Mattermost, который уже не отвечает нашим требованиям, особенно в области информационной безопасности. Вендор больше не поддерживает решение, обновление некоторых официальных плагинов больше недоступно. Поэтому мы приняли решение о переходе на корпоративный мессенджер Tag от «Магнита». Он обладает всеми необходимыми нам функциями и обеспечивает простую миграцию пользователей, позволяя сохранить историю переписок, структуру каналов и чатов», — добавляет Игорь Сорокин, директор по продажам направления «Ритейл» «Группы Астра».
«Магнит» возглавляет Индустриальный центр компетенций (ИЦК) «Торговля», который был создан, чтобы помочь отрасли перейти на отечественные технологические решения. В рамках ИЦК технологические проекты «Магнита» были признаны особо значимыми, и часть из них уже внедряется другими компаниями отрасли. Среди таких проектов – новая платформа для программы лояльности, импортозамещение ПО колл-центра, решения для корпоративной платформы данных, электронного документооборота и др.
