EastWind Data Expert является инструментом сбора и анализа данных с автоматизированной системы расчета EastWind Billing System. EastWind Data Expert - это оптимальный источник управленческой отчетности о предоставленных услугах связи.
Решение EastWind учитывает все особенности телеком-бизнеса. EastWind Data Expert позволяет гибко анализировать сегменты абонентской базы оператора, формировать отчеты на стандартные и нерегламентированные запросы. В системе предусмотрена возможность проводить всесторонний анализ информации о различных аспектах деятельности оператора: финансы, маркетинг, сервис, взаимоотношения с дилерами. С помощью EastWind Data Expert оператор может проанализировать динамику подключений, востребованность абонентами новых сервисов, эффективность новых тарифных планов и маркетинговых акций и многое другое.
Использование EastWind Data Expert упрощает работу аналитиков и руководителей предприятия, позволяя анализировать большие объемы данных без привлечения специалистов IT-службы и с минимальными временными затратами.
«За последние годы наши требования к качеству информации и к скорости её получения существенно выросли. Это касается и данных, которые сотовые компании традиционно «выуживают» из биллинговых или CRM-систем. Не все данные можно «выгрузить» из биллинга в приемлемом для аналитики виде. Трудозатраты на получение и обработку данных, а вместе с ними и риски пресловутого «человеческого фактора», нужно сокращать. Максимум процессов автоматизировать. Всё это и обусловило внедрение в нашей компании системы аналитики и отчетности EastWind Data Expert. Продукт предоставляет широкие возможности для быстрого и надежного анализа данных. Система позволяет любой нужный нам показатель, от динамики нагрузки на сеть и выручки в конкретной географической точке до распределения потоков платежей по внешним платежным системам, дилерам и другим каналам сбора, посмотреть и проанализировать в любой момент времени, что называется, «вдоль и поперёк», - отмечает коммерческий директор СМАРТС «Астрахань GSM» Анастасия Зайцева.
EastWind и «Астрахань GSM» связывает многолетний опыт успешного партнерства. Совместная работа оператора и вендора началась в 2000 году. За это время реализовано множество совместных проектов. В сети астраханского оператора внедрен комплекс программного обеспечения EastWind: конвергентная биллинговая система, системы обмена сообщениями, IN-решения и системы абонентского сервиса. Продукты EastWind помогают оператору «Астрахань GSM» идти в ногу со временем и укреплять лидирующие позиции на рынке мобильной связи своего региона.
