На конференции «Цифровая индустрия промышленной России» в Нижнем Новгороде о региональных сервисах и подходах к их развитию рассказали заместитель губернатора, директор департамента ИТ и связи ЯНАО Константин Оболтин и первый заместитель директора Дмитрий Шмелев.
Константин Оболтин рассказал о наиболее востребованных и полезных сервисах для ямальцев — чат-ботах в национальном мессенджере MAX.
Среди самых популярных:
- бот «Актировки Ямала» — уведомляет о температурных ограничениях на посещение школ;
- бот «Зимники ЯНАО» — помогает отслеживать работу зимников и переправ;
- бот «Wi‑Fi в ЯНАО» — поиск ближайших точек бесплатного доступа к сети.
Также в мессенджере работают сервисы «Морошка ЯНАО», «Ямал к врачу» и «Чат‑бот МФЦ». Всего в регионе работают более 20 решений, которыми пользуются свыше 15% интернет-аудитории округа.
Дмитрий Шмелев рассказал о единой государственной информационной системе РСЭД, которая работает на Ямале с 2021 года. Она охватывает все 32 исполнительных органа и 12 муниципальных образований. Система позволяет подписывать документы электронно. Также работают сервисы с искусственным интеллектом для проверки писем и обработки обращений граждан.
Ключевые цифры:
- более 10 000 пользователей одновременно;
- более 1 000 организаций;
- 8,3 млн документов создано с момента запуска;
- 20 000 резолюций в день.
Цифровой документооборот — уже не просто «электронная бумага». Он помогает расследовать киберпреступления, безопасно хранить документы и освобождать сотрудников от рутины.
