За 48 часов можно проверить идею, но не доказать, что она окупится

Надежда Шалимова (ЭОС): «На «Осеннем документообороте – 2026» затронем очень много тем – актуальных, горячих, беспокоящих и CIO, и пользователей»

Утечки данных при увольнениях: комплексный анализ рисков и методы защиты

Ирина Меженева («Газинформсервис»): «ИИ не породил принципиально новых типов атак, но качественно изменил уже существующие»

Как считать ROI ИИ по каждому контуру, а не по компании в целом

ЦБ

°

чат-боты

23.09.2026

Партнёры TWIN заявили о потерях в 25 млн рублей (Новости) Более 40 партнёров компании TWIN (ООО «Уралинновация»), занимающейся внедрением голосовых и чат-ботов, заявили о том, что стали жертвами...

10.08.2026

«Купер» запустил чат-бота и голосового помощника на платформе Naumen Erudite (Новости) Компания «Купер» объединила текстовую и голосовую поддержку клиентов на гибридной технологии: российской платформе Naumen Erudite...

15.07.2026

MANGO OFFICE представил ИИ Помощников для Речевой аналитики (Новости) Новинка поможет автоматизировать контроль качества коммуникаций и повысить эффективность продаж.

10.07.2026

Боты есть, решения нет: исследование Naumen показало разрыв в автоматизации ритейлеров (Новости) Компании активно внедряют ботов в клиентский сервис, однако скорость распространение автоматизации пока опережает их способность закрывать...

07.07.2026

Max-бот от «Телфин» в amoCRM и «Битрикс24» мгновенно реагирует на запросы клиентов в режиме 24/7 (Новости) Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» запустил Max-бота на базе виджета Whatcrm для автоматизации обработки входящих лидов...

29.05.2026

Чат-бот в МАКС помог тюменцам записаться к врачу более 95 000 раз (Новости) В национальном мессенджере становится больше полезных онлайн-услуг для тюменцев. Хорошо знакомый чат-бот МАКС сменил название на «Мое...

27.05.2026

Ямал показал цифровые разработки региона на ЦИПР‑2026 (Новости) На ЦИПР‑2026 ямальская делегация во главе с Константином Оболтиным и Дмитрием Шмелевым рассказала о цифровых разработках и подходах...

25.05.2026

Более 2 миллионов звонков: горячая линия МФЦ Ямала отмечает 10 лет (Новости) Десятилетний юбилей отмечает центр телефонного обслуживания, созданный на базе МФЦ Ямала. За прошедшие годы горячая линия стала востребованным...

22.05.2026

«Телфин» масштабирует чат-бота и переходит на платформу Max

07.05.2026

Голосовой бот Тома от BSS снизил нагрузку на техподдержку Газпромбанка (Новости) Решение для внутренней линии техподдержки, построенное на речевых технологиях BSS, уже насчитывает более 60 сценариев: справочные...

24.03.2026

Более 70 тысяч ямальцев уже пользуются сервисами «МАХ»

03.03.2026

В мессенджере МАХ работает чат-бот «СтопГраффити – Челябинская область» для борьбы с уличной рекламой наркотиков

02.03.2026

В Омниканальный контакт-центр MANGO OFFICE добавили интеграцию с мессенджером MAX (Новости) Новинка позволяет бизнесу обрабатывать обращения клиентов в едином окне, ускорять работу операторов и повышать качество сервиса

24.02.2026

В 80% российских компаний ИИ-автоматизация ограничена использованием чат-ботов (Новости) В 80% компаний в России внедрение ИИ ограничено использованием чат-ботов.

10.02.2026

На тюменском отчётно-программном форуме «Есть результат» презентовали возможности мессенджера МАХ

Мероприятия Big Fish 2025

29.08.2025

Кейс ПСБ и BSS: ИИ-помощник «Катюша» за счет RAG сократил время обработки клиентских запросов в 8 раз (Новости) ПСБ первым на рынке применил RAG (Retrieval Augmented Generation) при генерации ответов в чат-боте для бизнес-клиентов. Решение реализовано...

16.01.2025

Чат-бот, не ругайся! Хакеры атакуют фреймворк Rasa (Новости) В популярном фреймворке для создания диалоговых приложений на базе искусственного интеллекта — Rasa, выявлена критическая уязвимость...

17.12.2024

BSS создала бота-инспектора, который контролирует работу виртуальных ассистентов (Новости) Система контроля, разработанная компанией BSS, представляет собой бота, который имитирует действия реальных пользователей и проверяет...

22.10.2024

Обучение GPT-бота всего за пару минут - теперь и по информации на сайтах (Новости) Скорость создания и дообучения интеллектуальных ботов достигла нового уровня. Еще год назад создание бота за 2 месяца считалось очень...

26.08.2024

BSS и К2Тех автоматизировали обслуживание клиентов страховой компании (Новости) Компании реализовали проект по созданию умного и интеграционного бота, позволивший повысить качество обслуживания клиентов, которым...

22.08.2024

Создание RAG-бота доступно в новой версии no-code платформы от BSS (Новости) Dialog Composer (DC) — инструмент, с помощью которого можно самостоятельно, без подключения вендора, создавать и настраивать сценарии...

14.05.2024

Нейросеть помогает виртуальному ассистенту Триколора обслуживать клиентов – нестандартная механика от BSS (Новости) Команда BSS усовершенствовала консультирование клиентов Триколора, подключив нейробота. Он умеет обрабатывать речь клиентов, понимает...

23.04.2024

«Телфин» расширяет возможности чат бота в Телеграм (Новости) Российский провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» увеличивает функциональные возможности «Телфин.Бот» для контроля качества...

21.02.2024

ОТП Банк автоматизировал более половины коммуникаций с клиентами в чат-боте

09.11.2023

VoiceBox от МТТ поможет туристической компании FUN&SUN

29.03.2023

ChatGPT доступен для тестирования по телефонному номеру MCN Telecom

01.01.2010

BSS в Топ 10 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений

01.01.2010

Компания iQStore запустила партнерскую программу

01.01.2010

Роботы-операторы помогают повысить удовлетворенность потребителей и снизить задолженность за услуги ЖКХ